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行业新闻


品牌地板售后服务应引起重视

    随着品牌地板诚信度的提高,越来越多的消费者把选购地板的标准不只放在地板的质量上,也把售后服务作为地板选购的条件之一。初于对品牌地板的信赖,减少了对地板质量的怀疑,却对地板的售后服务增多了需求。消费者们为了买到放心地板,直接到专门的品牌店去购买质量有保证的地板,消费者们还看重品牌地板的原因,就是品牌地板的售后服务也是有保障的。
 
    很多不正规商家在地板售前、售中的服务都是很不错的,但是地板卖出去以后,销售人员就立刻变了脸色,地板出现了质量问题,销售人员就会开始挑消费者的不是,说是消费者没有保养好地板,铺装有问题等等,总之就是一句:我们的地板质量没有任何问题。很多消费者与地板商家的纠纷就是这样引起来的,这不仅大大降低了消费者对本企业的信任度,也减少了商家客源。由此可见售后服务的重要性,正规厂家、商家的售前、售中、售后服务都是一体化的,从开始到最后都是维护消费者权益的。
 
    良好的售后服务,对于消费者或者是地板商家都是有利无害的。
 
    1、对于消费者而言:品牌地板,买的就是一个放心。是对地板质量的放心,对地板使用过程中的放心,对地板售后服务的放心,总结起来,就是对地板企业、商家的放心与认可。
 
    2、对于地板企业、商家而言,拥有良好的售后服务,不仅能够完善企业整个销售体系,提升销售人员的综合素质,也有利于树立良好的企业形象,增加消费者对品牌地板的信任度,给顾客留下好的印象,赢得更多的客源。
 
    良好的售后服务也是品牌企业的一个代表。品牌地板,让消费者买的放心,用着省心。


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